Pravidlá ochrany súkromia
Ochrana osobných údajov
Platnosť od: 1. júla 2026 | Verzia 1.0
1. Prevádzkovateľ osobných údajov
Obchodné meno: DAGIE s.r.o.
Sídlo: Trnava, Slovenská republika
Email: info@dagie.sk
Web: www.dagieshop.sk
Osobné údaje spracúvame v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
2. Aké osobné údaje zbierame
Pri nákupe alebo rezervácii konzultácie zbierame nasledujúce údaje:
- meno a priezvisko
- emailovú adresu
- telefónne číslo
- fakturačnú a doručovaciu adresu
- históriu objednávok
Platobné údaje (číslo karty, CVC) neuchovávame — spracúva ich výlučne platobná brána Stripe v súlade s normou PCI DSS.
3. Účel a právny základ spracúvania
- Vybavenie objednávky a doručenie tovaru — právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
- Komunikácia so zákazníkom — právny základ: plnenie zmluvy
- Účtovníctvo a daňové povinnosti — právny základ: plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)
- Zasielanie obchodných oznámení — právny základ: súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR); súhlas môžete kedykoľvek odvolať
4. Príjemcovia osobných údajov
Vaše údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi tretími stranami, výlučne v rozsahu nevyhnutnom na splnenie účelu:
- Shopify Inc. — prevádzkovateľ platformy eshopu
- Stripe — spracovanie platieb
- Packeta — doručenie fyzických objednávok
- Google (Meet, Calendar) — realizácia online konzultácií
- Koalendar — rezervačný systém konzultácií
Všetci príjemcovia sú viazaní povinnosťou mlčanlivosti a spracúvajú údaje len na základe zmluvy o spracúvaní osobných údajov.
5. Doba uchovávania údajov
- Údaje súvisiace s objednávkami: 10 rokov (zákonná povinnosť pre účtovné doklady)
- Údaje na účely marketingu: do odvolania súhlasu
- Ostatné údaje: po dobu trvania zmluvného vzťahu a 3 roky po jeho skončení
6. Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte nasledujúce práva:
- Právo na prístup — môžete požiadať o kópiu údajov, ktoré o vás uchovávame
- Právo na opravu — môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
- Právo na vymazanie — môžete požiadať o vymazanie údajov, ak pominul účel ich spracúvania
- Právo na prenosnosť — môžete požiadať o zaslanie údajov v strojovo čitateľnom formáte
- Právo namietať — môžete namietať proti spracúvaniu na účely priameho marketingu
- Právo odvolať súhlas — kedykoľvek, bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred odvolaním
Žiadosť posielajte na: info@dagieshop.sk. Odpovieme do 30 dní.
Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.uoou.sk.
7. Cookies
Naša webová stránka používa cookies — malé textové súbory ukladané do vášho prehliadača. Používame:
- Nevyhnutné cookies — zabezpečujú základnú funkčnosť eshopu (košík, prihlásenie); nie je možné ich vypnúť
- Analytické cookies — pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci používajú stránku (napr. Google Analytics); vyžadujú váš súhlas
- Marketingové cookies — umožňujú zobrazovanie relevantných reklám; vyžadujú váš súhlas
Súhlas s cookies môžete kedykoľvek spravovať cez nastavenia prehliadača alebo lištu súhlasu na stránke.
8. Bezpečnosť údajov
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím. Prístup k údajom majú len oprávnené osoby viazané povinnosťou mlčanlivosti.
Tieto Zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 1. júla 2026.
DAGIE s.r.o. | dagieshop.sk